智慧醫(yī)院“物聯(lián)運(yùn)維”,江森自控有辦法!
“作為一家建院逾百年的醫(yī)院,我院先后落成的門(mén)診樓、住院部、醫(yī)技中心等建筑都經(jīng)歷了多次升級(jí),每次都使用了相應(yīng)時(shí)代先進(jìn)的設(shè)備與技術(shù),以應(yīng)對(duì)日趨龐大的就醫(yī)人群和日益復(fù)雜的就醫(yī)需求。然而這些不同時(shí)代、不同品牌的系統(tǒng)運(yùn)維對(duì)我們?nèi)粘9芾硖岢隽藰O大挑戰(zhàn)。我們醫(yī)院老院區(qū)單是空調(diào)主機(jī)就有4個(gè)品牌,控制系統(tǒng)8套,醫(yī)療智能化系統(tǒng)幾十套,各系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行,部分設(shè)備年久失修,日常運(yùn)維需要投入大量人力進(jìn)行協(xié)調(diào)、配合,運(yùn)行效果仍差強(qiáng)人意。如果有一套系統(tǒng)或一個(gè)公司能夠?qū)崿F(xiàn)這些設(shè)備與技術(shù)的全連接和整體運(yùn)維,幫我們專(zhuān)業(yè)保障安全、舒適、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療環(huán)境,醫(yī)務(wù)人員就可以全身心為患者提供精湛的醫(yī)療服務(wù)和高品質(zhì)的診療體驗(yàn)了。”
截止2016年末,全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)總數(shù)近100萬(wàn)個(gè),總診療人次接近80億。眾多醫(yī)療機(jī)構(gòu)都經(jīng)歷過(guò)上述院內(nèi)設(shè)備新舊不一、系統(tǒng)分散、數(shù)據(jù)互不相同、運(yùn)維操作模式原始等問(wèn)題,給醫(yī)院的建設(shè)和后勤運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)巨大挑戰(zhàn),也嚴(yán)重影響了醫(yī)患感受和醫(yī)療效率。
醫(yī)務(wù)人員如是說(shuō)
“我門(mén)診從8點(diǎn)開(kāi)始,一直到 12 點(diǎn),病人煩躁、診室悶熱;手術(shù)過(guò)程中護(hù)士提供器材配合經(jīng)常不及時(shí),手術(shù)一站幾個(gè)小時(shí),空調(diào)快把我凍成關(guān)節(jié)炎了;一天忙下來(lái),夜間病房巡視中病人信息查詢(xún)、診療記錄追蹤也常常困擾我。”
就診患者如是說(shuō)
“我身體不適,向單位請(qǐng)假,想開(kāi)車(chē)去看病又怕沒(méi)地方停車(chē);好不容易趕到醫(yī)院,掛號(hào)、門(mén)診、檢驗(yàn)、付費(fèi)、取藥流程標(biāo)識(shí)不清晰,找個(gè)科室又要繞三圈;醫(yī)院人多空氣差,怎樣都不舒服。”
醫(yī)療資源供需不平衡固然是造成這些困境的原因之一,然而如何利用先進(jìn)流程和技術(shù)最大程度發(fā)揮現(xiàn)有資源使用效率,亦有助于緩解這種矛盾。
面臨巨大的就醫(yī)需求,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)專(zhuān)注于保持精湛的醫(yī)療水準(zhǔn)和高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù);而由專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)針對(duì)不同的醫(yī)療建筑及醫(yī)療系統(tǒng)需求提供建設(shè)及運(yùn)維解決方案,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療環(huán)境的安全、舒適和可持續(xù)。
一家全新的醫(yī)院要在建設(shè)初期就確保“面向未來(lái)、不走彎路”,就必須以全球及中國(guó)同類(lèi)醫(yī)院為基準(zhǔn),進(jìn)行對(duì)標(biāo),以確定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及系統(tǒng)組成;通過(guò)需求評(píng)估細(xì)化區(qū)域功能及實(shí)施優(yōu)先級(jí);通過(guò)輔助設(shè)計(jì)細(xì)化系統(tǒng)之間的關(guān)系以及數(shù)據(jù)交換標(biāo)準(zhǔn);最后通過(guò)集成交付保證實(shí)施效果。完整的架構(gòu)設(shè)計(jì)和未來(lái)需求預(yù)留是新建醫(yī)院可持續(xù)性的關(guān)鍵。
已有醫(yī)院改造應(yīng)遵循“整體規(guī)劃、逐步實(shí)施”的原則,通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)研及需求收集確定改造遠(yuǎn)景;統(tǒng)一規(guī)劃滿(mǎn)足改造遠(yuǎn)景的技術(shù)路線(xiàn);通過(guò)需求緊急程度及投入產(chǎn)出,來(lái)確定具體實(shí)施步驟;最后每個(gè)改造階段完成后,檢驗(yàn)效果,沉淀經(jīng)驗(yàn)。已有醫(yī)院改造,切記頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳,每次改造增加信息孤島。
面對(duì)當(dāng)今醫(yī)院運(yùn)維挑戰(zhàn),保障高品質(zhì)醫(yī)療環(huán)境,不僅需要前沿的理念,更需要成熟落地的技術(shù)、全球品質(zhì)的產(chǎn)品、對(duì)中國(guó)醫(yī)療需求的深入理解以及落實(shí)到醫(yī)院所在地的綜合施工能力。
擁有130多年歷史的江森自控自信能夠扮演這樣的角色,擔(dān)負(fù)這份責(zé)任。
江森自控基于自身的樓宇自控、暖通空調(diào)、安防和消防解決方案以及廣泛的戰(zhàn)略合作,結(jié)合全球?qū)嵺`,針對(duì)性地提出了通過(guò)BWSI助力智慧醫(yī)院“物聯(lián)運(yùn)維”的一站式全新服務(wù)理念和具體解決方案。
BWSI(Building Wide System Integrated)是江森自控在建筑領(lǐng)域歷經(jīng)百年探索后形成的面向行業(yè)的解決方案和理念。BWSI通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃階段前期介入,在建設(shè)初期把建筑設(shè)施系統(tǒng)、特定行業(yè)應(yīng)用和業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三者聯(lián)通起來(lái),將建筑科技、行業(yè)應(yīng)用與信息技術(shù)融入日常運(yùn)營(yíng)管理,協(xié)助客戶(hù)降低安裝及運(yùn)營(yíng)成本。BWSI強(qiáng)調(diào)流程化管理,在提升安全性和舒適度的同時(shí),實(shí)現(xiàn)高效可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)管理,并提升客戶(hù)業(yè)務(wù)可擴(kuò)展能力。BWSI針對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的解決方案實(shí)踐包括建筑物聯(lián)、醫(yī)療物聯(lián)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理三部分以及三者之間的有機(jī)互聯(lián)。
近日,江森自控亞太區(qū)醫(yī)療行業(yè)負(fù)責(zé)人孫靖博士受邀參加中國(guó)高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇時(shí)分享了醫(yī)院“物聯(lián)運(yùn)維”的理念與實(shí)踐。他提及江森自控希望通過(guò)物聯(lián)技術(shù)和BWSI全生命周期服務(wù),支持醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)及后期運(yùn)維,幫助中國(guó)醫(yī)療市場(chǎng)建設(shè)“安全、舒適、可持續(xù)”的智慧醫(yī)院。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)應(yīng)以功能區(qū)域需求為導(dǎo)向進(jìn)行跨系統(tǒng)綜合規(guī)劃,而不是單純按子系統(tǒng)獨(dú)立進(jìn)行。針對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的不同區(qū)域,江森自控根據(jù)全球及中國(guó)醫(yī)療設(shè)施的需求統(tǒng)計(jì)與分析,從“建筑側(cè)”的角度將醫(yī)院“物聯(lián)運(yùn)維”建設(shè)劃分為三個(gè)層級(jí),分別是建筑設(shè)施設(shè)備層、弱電智能化層和醫(yī)療物聯(lián)應(yīng)用層。
基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備層
確保醫(yī)療建筑內(nèi)的基本運(yùn)營(yíng)及安全需求
包括所有建筑內(nèi)的空調(diào)、水泵、送排風(fēng)、消防、緊急出口提示等。針對(duì)不同區(qū)域具體需求的建筑設(shè)施設(shè)備層是醫(yī)療環(huán)境安全、舒適的基礎(chǔ),同時(shí)設(shè)施設(shè)備效率也是節(jié)能減排的基礎(chǔ)。
弱電智能化系統(tǒng)
提升醫(yī)療環(huán)境的安全、舒適度和可持續(xù)的基本需求
涵蓋網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)實(shí)時(shí)通訊、樓宇自控、安全防范和消防報(bào)警、遮陽(yáng)照明、智能停車(chē)、能效管理等系統(tǒng)。弱電智能化系統(tǒng)構(gòu)筑了“物聯(lián)運(yùn)維”的基礎(chǔ),江森自控以自有國(guó)際化產(chǎn)品及解決方案為核心,保障醫(yī)院安全(通過(guò)安防、消防解決方案保障病患人身和財(cái)產(chǎn)安全)、舒適(通過(guò)樓宇自控及空氣處理解決方案保障診療環(huán)境健康、舒適)、可持續(xù)(樓宇自控與全系列空調(diào)集成解決方案,確保醫(yī)院綠色節(jié)能)的基本需求。
醫(yī)療物聯(lián)應(yīng)用層
實(shí)現(xiàn)醫(yī)療環(huán)境的安全、舒適度和可持續(xù)的高級(jí)需求
針對(duì)醫(yī)療場(chǎng)景的專(zhuān)用系統(tǒng)以及系統(tǒng)之間的互聯(lián)應(yīng)用(包含和前兩層之間的集成應(yīng)用),包括患者人流分析、防走失系統(tǒng)、應(yīng)急處理系統(tǒng)、病房探視、醫(yī)用氣體、醫(yī)用物流、醫(yī)療設(shè)備、護(hù)士呼叫、人員及設(shè)備定位、污物管理、遠(yuǎn)程診斷等。醫(yī)療物聯(lián)應(yīng)用層通過(guò)打通建筑物聯(lián)、醫(yī)療物聯(lián)和醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,將傳統(tǒng)以系統(tǒng)為中心建設(shè)運(yùn)維模式轉(zhuǎn)化以區(qū)域流程和角色(病患、醫(yī)護(hù)、工程、管理等)需求為導(dǎo)向的“物聯(lián)運(yùn)維”,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院運(yùn)維從智能到智慧的提升。
《再造醫(yī)療》一書(shū)中提到,若要改善當(dāng)前中國(guó)的就醫(yī)環(huán)境,“從根本上而言,在于醫(yī)療服務(wù)工作的組織方式。”
讓技術(shù)服務(wù)于人、服務(wù)于業(yè)務(wù)組織需求,是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)從智能到智慧升級(jí)本質(zhì)。無(wú)論是新建醫(yī)療機(jī)構(gòu),或是現(xiàn)有醫(yī)療建筑的設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)、整合與節(jié)能改造,江森自控將通過(guò)BWSI醫(yī)療解決方案,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一站式的集成化服務(wù),共同創(chuàng)造安全、舒適、可持續(xù)的智慧醫(yī)療體驗(yàn)。
關(guān)于江森自控醫(yī)療解決方案
江森自控醫(yī)療解決方案,基于對(duì)全球醫(yī)院建設(shè)運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知與實(shí)踐,針對(duì)中國(guó)醫(yī)院使用需求和醫(yī)療流程,提供以安防、消防、樓宇自控、暖通空調(diào)和能源管理為核心的醫(yī)療綜合運(yùn)維解決方案,為業(yè)主提供咨詢(xún)、設(shè)計(jì)、施工、運(yùn)維全生命周期服務(wù),助力實(shí)現(xiàn)智慧醫(yī)院“物聯(lián)運(yùn)維”。